WS2 Promo Kit

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Quali sono le regole del reso?
Reso garantito entro 14 gg dalla data di acquisto se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto. I soldi ti verranno resi entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto previo controllo del nostro magazzino e solo nel caso in cui prodotto e scatola integri.
In caso positivo riceverai una email di conferma con indicati data importo e mezzo di pagamento (PayPal, bonifico).

Garanzia di rimborso
Se non sei soddisfatto al 100%, contattaci entro 14 giorni dall’acquisto per ottenere il rimborso completo.

Spedizione con corriere espresso
Spedizione veloce con corriere espresso entro 4 gg. lavorativi dalla ricezione del pagamento

Quanto dura la garanzia?
Tutte le nostre radio sono garantite 24 mesi dalla data di acquisto. In caso di malfunzionamento non riconducibile a guasti causati dopo l’acquisto, contattare il supporto clienti. Gli accessori come Auricolari e microfoni sono coperti da garanzia solo per 15 giorni dalla data di consegna. Tutti i prodotti e gli accessori sono testati dal nostro magazzino e vengono spediti al cliente solo se funzionanti.
In ogni caso la garanzia non copre guasti o malfunzionamenti causati da un uso improprio.

A chi mi devo rivolgere in caso avessi bisogno di assistenza tecnica o di una riparazione?
Le radio e gli accessori Whisper sono prodotti e distribuiti senza intermediazione e possono essere riparati dal nostro centro assistenza. Per richiedere assistenza scrivere a info@whisper-system.net

Cosa significa radio bidirezionale?
Bidirezionale o radio a 2 vie significa che l’istruttore può parlare con l’allievo e viceversa. In questo caso sia il RICEVITORE che il TRASMETTITORE sono dotati di auricolare con microfono.

Cosa significa radio unidirezionale?
Unidirezionale o radio a una via significa che l’istruttore può parlare con l’allievo, che a sua volta non può rispondere all’istruttore. In questo caso il RICEVITORE è dotato di auricolare, mentre il TRASMETTITORE solo di microfono.

Come si ricaricano le radio?
Le nostre radio vengono vendute con cavo di ricarica USB compatibile con tutte i Plug di ricarica in commercio.
Per ricaricare la batteria del TRASMETTITORE e del RICEVITORE puoi usare tutti Plug che usi quotidianamente per la ricarica del tuo smartphone o tablet di qualsiasi genere e marca (Apple, Samsung o commerciali).

Per ricaricare la radio:

1. Spegni la radio (TRASMITTENTE O RICEVENTE)
2. Collega il cavo di ricarica USB sia al TRASMETTITORE/RICEVITORE che ad una fonte di energia elettrica attraverso un Plug di ricarica
3. il LED sulla parte frontale della radio (sopra al display per il modello WS2) diventa di colore rosso.
4. La radio è carica quando il LED si spegne.

Come fonte di energia, oltre alla rete elettrica puoi usare la porta USB dell’automobile, dello scooter/moto o del computer. In questo caso i tempi di ricarica sono molto lunghi. Puoi anche usare un POWER BANK (velocità di ricarica variabile in base alla sua potenza).

Quanto tempo occorre per ricaricare la batteria?
I tempi di ricarica sono variabile e dipendono dal plug usato. Per una ricarica veloce ti consigliamo di usare un plug da 1,5 o 2 Ampere di qualsiasi marca. La velocità di ricarica dipende dalla potenza (Ampere) del Plug usato.

Per ricaricare velocemente e comodamente fino a 10 radio puoi usare il nostro Multicharger USB. Questo accessorio è leggero e molto piccolo e ti permette di ricaricare velocemente e contemporaneamente fino a 10 trasmettitori e ricevitori (compatibile con radio modello mini sport e WS2).

Se hai l’esigenza di caricare più di 20 ricevitori puoi acquistare una valigia di ricarica attraverso la quale potrai ricaricare e trasportare fino a 56 radio, accessori compresi.

Valigie di ricarica per radio modello mini Sport per 54 ricevitori + 3 trasmettitori.

Come capisco quando la radio è carica/scarica
Da radio accesa: Trasmettitore mini SPORT e trasmettitore e ricevitore WS2 sono dotati di display. Accendendo la radio (sia ricevente e trasmittente) sul display in alto a sinistra, appare l’icona della batteria con all’interno 3 segmenti pari, ognuno al 33% di carica.

Quando sull’icona della batteria appaiono:

• 3 segmenti: livello di carica della batteria compreso tra il 68% ed il 99%.
• 2 segmenti: livello di carica della batteria compreso tra il 34% ed il 67%.
• 1 segmenti: livello di carica della batteria compreso tra lo 5% ed il 33%.

Da radio spenta: tutte le radio Whisper sono dotate di un LED (nella parte frontale) che indica il livello di della batteria. A batteria scarica il LED appare di colore rosso. Quando la batteria è carica al 100% il LED sarà spento.

Cosa posso fare quando il ricevitore riceve delle interferenze?
Le nostre radio sono progettate per comunicare su frequenza a corto raggio e generalmente non risentono di interferenze di altri sistemi radio.
Tuttavia può succedere che che in una determinata area, sul canale (frequenza) sul quale generalmente sono impostate le tue radio ci sia un altro trasmettitore acceso o un’interferenza di qualsiasi altro genere.
In questo caso sarà sufficiente cambiare canale.

Come posso igienizzare la radio
Le radio possono essere igienizzate con una salvietta a base alcolica o con qualsiasi prodotto igienizzate disponibile sul mercato

Posso usare due trasmettitori accesi sullo stesso canale in un raggio di 50 mt?
Non è possibile usare (accesi) due trasmettitori impostati sullo stesso canale in un raggio di 150 mt per le radio mini e 250 mt. per le radio WS2
I trasmettitori accesi sullo stesso canale creano delle interferenze che ne inibiscono il funzionamento impedendo il funzionamento di tutti i ricevitori.

Nel caso si verificasse la situazione in cui tutti i ricevitori non funzionano, verificare che sul quel canale sia acceso un solo trasmettitore.

Come si cambia canale?
Per cambiare canale devi prima sbloccare la radio.

1. Accendi la radio
2. Premi 5 sec. il pulsante con l’icona del LUCCHETTO.
3. La icona del LUCCHETTO scompare dal display
4. Usa i pulsanti FRECCIA SU e FRECCIA GIÙ per muoverti tra i canali.

Quando la radio è sintonizzata sul canale del trasmettitore sul display in alto a sinistra appare la icona della ricezione.

Quanti canali hanno le radio?
La radio mini SPORT ha 83 canali

Come posso regolare il volume degli auricolari?
Da radio accesa puoi regolare il volume su 9 livelli.
Alzare il volume: da radio bloccata (icona del lucchetto visibile sul display) premi il pulsante freccia su fino a raggiungere il livello desiderato.
Abbassare il volume: da radio bloccata (icona del lucchetto visibile sul display) premi il pulsante freccia giù fino a raggiungere il livello desiderato.

Per aumentare la sicurezza è consigliabile eseguire questa e tutte le altre regolazioni prima di usare le radio.

Come posso regolare il volume del microfono?
E’ possibile regolare il volume del microfono solo sui trasmettitori.
Questa regolazione permette di regolare il corretto volume del microfono quando si passa da un microfono panoramico (come Earbmic o il Clip Light) ad un microfono direzionale (come il Helmet PRO il Neck Light) in modo che la voce dell’istruttore arrivi alla radio ricevente con il volume giusto:

Per regolare il volume del microfono:

1. Accendi il trasmettitore
2. Premi 5 sec. il pulsante con l’icona del LUCCHETTO.
3. L’icona del LUCCHETTO scompare dal display
4. premi il pulsante SET per aumentare il livello del volume
5. Accendi un ricevitore sullo stesso canale del trasmettitore che stai usando per verificare che il livello di volume degli auricolari sia corretto.

Il volume del microfono è impostato correttamente quando:

• Usando il tasto del volume (-) il ricevitore può silenziarlo.
• La voce dell’istruttore (attraverso il ricevitore) è predominante sui rumori di fondo ed ambientali

Cosa devo fare quando non sento la voce dell’istruttore?
Nella maggior parte dei casi è un problema riconducibile ad un errata configurazione del canale sul ricevitore.
Per prima cosa bisogna verificare se il ricevitore è sincronizzato sullo stesso canale del trasmettitore, poi se il volume è impostato a zero.
Per verificare se il ricevitore è sincronizzato sullo stesso canale del trasmettitore:

1. accendo il TRASMETTITORE
2. accendo il RICEVITORE
3. Se il LED posto sopra il tasto del volume (freccia su) è di colore BLUE allora il RICEVITORE è collegata al TRASMETTITORE, e dovrò verificare che il livello del volume non sia a zero
4. Se invece lo stesso LED è di colore VERDE il RICEVITORE non è collegato al TRASMETTITORE e dovrò sincronizzarla nuovamente sullo stesso canale del TRASMETTITORE.
5. Per sincronizzare il RICEVITORE vai alla domanda successiva

Come faccio a cambiare canale?
Il RICEVITORE deve essere impostato (sincronizzato) sullo stesso canale del TRASMETTITORE.

Quando il RICEVITORE non è collegato al trasmettitore il LED posto sopra il tasto del volume (freccia su) è di colore VERDE. Quando invece è sincronizzato la luce del LED è BLUE.

Per sincronizzare il RICEVITORE con il TRASMETTITORE:

1. Accendo il TRASMETTITORE
2. Spengo il RICEVITORE
3. A RICEVITORE spento premo il pulsantino nero sotto il tasto del volume – freccia giù – tenendolo premuto, con l’altra mano accendo il RICEVITORE.
4. Il LED inizia a lampeggiare con la sequenza: COLORE VERDE > COLORE BLUE LAMPEGGIANTE > COLORE BLUE FISSO (serviranno meno di 10 sec.)
5. Quando il LED si colorerà di BLUE FISSO il RICEVITORE sarà collegato al TRASMETTITORE.
6. In caso il colore del LED fosse ancora VERDE ripetere la procedura dal punto 1

La radio mini SPORT usa la tecnologia Bluetooth?
No! Ricevitore e trasmettitore mini SPORT funzionano su frequenza radio a 2,4Mhz.
Il ricevitore mini SPORT è WIRELESS perché si indossa direttamente all’orecchio senza il cavo dell’auricolare.