Ricevitore WS2

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Quali sono le regole del reso?
Reso garantito entro 14 gg dalla data di acquisto se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto. I soldi ti verranno resi entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto previo controllo del nostro magazzino e solo nel caso in cui prodotto e scatola integri. In caso positivo riceverai una email di conferma con indicati data importo e mezzo di pagamento (PayPal, bonifico).

Garanzia di rimborso
Se non sei soddisfatto al 100%, contattaci entro 14 giorni dall’acquisto per ottenere il rimborso completo.

Spedizione con corriere espresso
Spedizione veloce con corriere espresso entro 4 gg. lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Quanto dura la garanzia?
Tutte le nostre radio sono garantite 24 mesi dalla data di acquisto. In caso di malfunzionamento non riconducibile a guasti causati dopo l’acquisto, contattare il supporto clienti. Gli accessori come Auricolari e microfoni sono coperti da garanzia solo per 15 giorni dalla data di consegna. Tutti i prodotti e gli accessori sono testati dal nostro magazzino e vengono spediti al cliente solo se funzionanti. In ogni caso la garanzia non copre guasti o malfunzionamenti causati da un uso improprio.

A chi devo rivolgermi in caso avessi bisogno di assistenza tecnica o di una riparazione?
Le radio e gli accessori Whisper sono prodotti e distribuiti senza intermediazione e possono essere riparati dal nostro centro assistenza. Per richiedere assistenza scrivere a link info@whisper-system.com.

Cosa significa radio bidirezionale?
Bidirezionale o radio a 2 vie significa che l’istruttore può parlare con l’allievo e viceversa. In questo caso sia il RICEVITORE che il TRASMETTITORE sono dotati di auricolare con microfono.

Cosa significa radio unidirezionale?
Unidirezionale o radio a una via significa che l’istruttore può parlare con l’allievo, che a sua volta non può rispondere all’istruttore. In questo caso il RICEVITORE è dotato di auricolare, mentre il TRASMETTITORE solo di microfono.

Come si ricaricano le radio?
Le nostre radio vengono vendute con cavo di ricarica USB compatibile con tutte i Plug di ricarica in commercio. Per ricaricare la batteria del TRASMETTITORE e del RICEVITORE puoi usare tutti Plug che usi quotidianamente per la ricarica del tuo smartphone o tablet di qualsiasi genere e marca (Apple, Samsung o commerciali).

Per ricaricare la radio:

1. Spegni la radio (TRASMETTITORE O RICEVITORE)
2. Collega il cavo di ricarica USB sia al RICEVITORE/TRASMETTITORE che ad una fonte di energia elettrica attraverso un Plug di ricarica
3. il LED sulla parte frontale della radio (sopra al display per il modello WS2) diventa di colore rosso.
4. La radio è carica quando il LED si spegne.

Come fonte di energia, oltre alla rete elettrica puoi usare la porta USB dell’automobile, dello scooter/moto o del computer. In questo caso i tempi di ricarica sono molto lunghi. Puoi anche usare un POWER BANK (velocità di ricarica variabile in base alla sua potenza).

Quanto tempo occorre per ricaricare la batteria?
I tempi di ricarica sono variabili e dipendono dal plug usato. Per una ricarica veloce ti consigliamo di usare un plug da 1,5 o 2 Ampere di qualsiasi marca. La velocità di ricarica dipende dalla potenza (Ampere) del Plug usato. Per ricaricare velocemente e comodamente fino a 10 radio puoi usare il nostro Multicharger USB. Questo accessorio è leggero e molto piccolo e ti permette di ricaricare velocemente e contemporaneamente fino a 10 trasmettitori o ricevitori (compatibile con radio mini sport e WS2). Se hai l’esigenza di caricare più di 20 ricevitori, puoi acquistare una valigia di ricarica attraverso la quale potrai ricaricare e trasportare fino a 56 radio, accessori compresi. Valigie di ricarica per radio modello WS2 per 28 radio (trasmettitori compresi).

Come capisco quando la radio è carica/scarica
Da radio accesa: RICEVITORE e TRASMETTITORE WS2 e TRASMETTITORE mini SPORT sono dotate di display. Accendendo le radio (sia RICEVITORE e TRASMETTITORE) sul display in alto a sinistra, appare l’icona della batteria con all’interno 3 segmenti pari ognuno al 33% di carica. Quando sull’icona della batteria appaiono:

• 3 segmenti: livello di carica della batteria compreso tra il 68% ed il 99%.
• 2 segmenti: livello di carica della batteria compreso tra il 34% ed il 67%.
• 1 segmenti: livello di carica della batteria compreso tra lo 5% ed il 33%.

Da radio spenta: tutte le radio Whisper sono dotate di un LED (nella parte frontale) che indica il livello di della batteria. A batteria scarica il LED appare di colore rosso. Quando la batteria è carica al 100% il LED si spegne.

Cosa posso fare quando in un’area il RICEVITORE riceve delle interferenze?
Le nostre radio sono progettate per comunicare su frequenza a corto raggio e generalmente non risentono di interferenze di altri sistemi radio. Tuttavia può succedere che in una determinata area, sul canale (frequenza) su cui generalmente sono impostate le tue radio ci sia un altro trasmettitore acceso o si verifichi una interferenza di qualsiasi altro genere. In questo caso sarà sufficiente cambiare canale.

Come posso igienizzare la radio
Le radio possono essere igienizzate con una salvietta a base alcolica o con qualsiasi prodotto igienizzate disponibile sul mercato.

Posso usare due trasmettitori accesi sullo stesso canale in un raggio di 50 mt?
Non è possibile usare (accesi) due trasmettitori impostati sullo stesso canale in un raggio di 250 mt per le radio WS2 e 150 mt per le radio mini. I trasmettitori accesi sullo stesso canale creano delle interferenze che ne inibiscono il funzionamento impedendo il funzionamento di tutte i ricevitori. Nel caso si verificasse la situazione in cui tutti i ricevitori non funzionano verificare che sul quel canale sia acceso un solo trasmettitore.

Come si cambia canale?
Per cambiare canale devi prima sbloccare la radio.

1. Accendi la radio
2. Premi 5 sec. il pulsante con l’icona del LUCCHETTO.
3. La icona del LUCCHETTO scompare dal display
4. Usa i pulsanti FRECCIA SU e FRECCIA GIÙ per muoverti tra i canali.

Quando la radio è sintonizzata sul canale del trasmettitore sul display in alto a sinistra appare la icona della ricezione.

Quanti canali hanno le radio?
La radio WS2 ha 48 canali distribuiti su 4 gruppi di frequenza

Come posso regolare il volume degli auricolari?
Da radio accesa puoi regolare il volume su 9 livelli.
Alzare il volume: da radio bloccata (icona del lucchetto visibile sul display) premi il pulsante freccia su fino a raggiungere il livello desiderato.
Abbassare il volume: da radio bloccata (icona del lucchetto visibile sul display) premi il pulsante freccia giù fino a raggiungere il livello desiderato. Per aumentare la sicurezza è consigliabile eseguire questa e tutte le altre regolazioni prima di usare le radio.

Come posso regolare il volume del microfono?
E’ possibile regolare il volume del microfono solo sulle radio trasmittenti. Questa regolazione permette di regolare il corretto volume del microfono quando si passa da un microfono panoramico (come Earbmic o il Clip Light ad un microfono direzionale (come il Helmet PRO il Neck light in modo che la voce dell’istruttore arrivi al RICEVITORE con il volume giusto: Per regolare il volume del microfono

1. Accendi il TRASMETTITORE
2. Premi 5 sec. il pulsante con l’icona del LUCCHETTO.
3. L’icona del LUCCHETTO scompare dal display
4. Premi il pulsante SET per aumentare il livello del volume
5. Accendi un RICEVITORE sullo stesso canale del TRASMETTITORE che stai usando per verificare che il livello di volume degli auricolari sia corretto.

Il volume del microfono è impostato correttamente quando:

• usando il tasto del volume (-) il RICEVITORE riesce a silenziarlo.
• la voce dell’istruttore (attraverso il ricevitore) è predominante sui rumori di fondo ed ambientali

Solo per la radio WS2 (TRASMETTITORE e RICEVITORE) unitamente all’auricolare con microfono Helmet PRO il volume del microfono permette di attivare la funzione di ritorno in cuffia della propria voce. Nell’uso quotidiano le radio vengono indossate all’interno di tasche o indumenti tecnici che ne rendono lento e complesso capire se la radio è accesa o meno, specialmente negli sport di velocità e sulla neve. Usando un livello di volume compreso tra 3 e 6 sarà possibile ascoltare la propria negli auricolari. Questo permetterà al coach di capire senza guardare la radio se sta trasmettendo o meno.

1. Indossa gli auricolari Helmet PRO
2. Accendi il TRASMETTITORE
3. Premi 5 sec. il pulsante con l’icona del LUCCHETTO.
4. L’icona del lucchetto scompare dal display
5. Premi il pulsante SET per regolare il livello del volume (0 > 6)
6. Parla nel microfono fino a quando trovi il livello adatto a te
7. Premi 5 sec. il pulsante con l’icona del LUCCHETTO per bloccare la radio

Come posso cambiare il gruppo di canali? Le radio WS2 sono progettate per essere usate in diversi paesi nel mondo ed è per questo che possono essere impostate per funzionare su 4 diversi gruppi di frequenza (863, 864, 792, 913). Per cambiare gruppo di canali:

1. Spegni la radio
2. Premi contemporaneamente il pulsante LOCK e FRECCIA GIÙ
3. Con l’altra mano accendi la radio avendo cura di non lasciare la pressione sui pulsanti LOCK e FRECCIA GIÙ
4. Sul display appare un numero (863, 864, 792, 913).
5. Ripetere l’operazione fino ad individuare il gruppo desiderato (863 > 864 >792 >913).

Cosa devo fare quando il TRASMETTITORE e il RICEVITORE non comunicano pur essendo impostate sullo stesso canale? Le radio WS2 sono progettate per essere usate in diversi paesi nel mondo ed è per questo che possono essere impostate per funzionare su 4 diversi gruppi di frequenza (863, 864, 792, 913). A volte può succedere che TRASMETTITORE e RICEVITORE siano impostati sullo stesso canale ma non sullo stesso gruppo di canali e quindi non comunichino. Per cambiare gruppo di frequenza procedi come segue:

1. Spegni il RICEVITORE
2. Riaccendi il RICEVITORE e prendi nota del numero che appare sul display (863, 864, 792, 913)
3. Accendi il TRASMETTITORE e verifica il numero che appare sul display (863, 864, 792, 913)

Se i numeri non sono uguali e quindi impostati su 2 gruppi di canali diversi, procedere come segue altrimenti contattare l’assistenza tecnica.

1. Spegni il RICEVITORE
2. Premi contemporaneamente il pulsante LOCK e FRECCIA GIÙ
3. Con l’altra mano accendi la radio avendo cura di non lasciare la pressione sui pulsanti LOCK e FRECCIA GIÙ
4. Sul display appare un numero (863, 864, 792, 913).
5. Ripetere l’operazione fino ad individuare lo stesso numero del trasmettitore (863 > 864 >792 >913).