Términos Y Condiciones (www.whisper-system.net)

Este documento contiene los términos y condiciones generales en virtud de los cuales se ofrece a los usuarios el uso del sitio web www.whisper-system.net que ofrece la venta en línea de sistemas de comunicación bidireccionales y unidireccionales para el deporte y el turismo que consisten en transmisores de radio, receptores y accesorios relacionados.

1. Definiciones
Para permitir una completa comprensión y aceptación de estos términos y condiciones, los siguientes términos, en singular y plural, tendrán el significado que se indica a continuación:

• Responsable: JLT Italia Srl, con domicilio social en Via Giovanni Battista Gisleni 25, número de IVA / Código fiscal 14217491001, REA RM1505734, capital social totalmente desembolsado xx.00.00 €, dirección de correo electrónico jltitalia@pec.it.
• Aplicación: comercio electrónico desde el sitio web www.whisper-system.net
• Productos: los productos y servicios prestados al usuario por el Responsable.
• Usuario: toda persona que acceda y utilice la Aplicación.
• Usuario Consumidor: la persona física mayor de edad que celebra un contrato con fines ajenos a su propia actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional.
• Usuario No Consumidor: la persona física mayor de edad o persona jurídica que celebra un contrato para la ejecución o para las necesidades de su negocio empresarial, comercial, artesanal o profesional.
• Condiciones: este contrato que rige la relación entre el Responsable y los Usuarios y la venta o suministro de los Productos ofrecidos por el Responsable a través de la Aplicación.
• Contenido: cualquier elemento textual o multimedia presente en la Aplicación, a modo de ejemplo, reseñas, documentos, imágenes, etc.

2. Información detallada sobre la oferta de la Aplicación
La Aplicación ofrece a los Usuarios la posibilidad de comprar transmisores y receptores de radio unidireccionales y bidireccionales con certificación CE que funcionan en frecuencias de radio de corto alcance, incluidos accesorios como auriculares, micrófonos, sistemas de carga, bolsas de transporte, cubiertas y repuestos para radios.

3. Alcance de las Condiciones
El uso de la Aplicación implica la aceptación de las Condiciones por parte del Usuario. Si el Usuario no tiene intención de aceptar las Condiciones y/o cualquier otra nota, aviso legal, información publicada o referida en las mismas, no podrá utilizar la Aplicación o los servicios relacionados.

Las Condiciones se pueden cambiar en cualquier momento.

Las Condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de transmisión de la orden de compra o solicitud de suministro de un Producto.

Antes de utilizar la Aplicación, el Usuario debe leer detenidamente las Condiciones y guardarlas o imprimirlas para futuras consultas.

El Responsable se reserva el derecho a modificar a su discreción, en cualquier momento incluso después de que el Usuario se haya registrado, la interfaz gráfica de la Aplicación, los Contenidos y su organización, así como cualquier otro aspecto que caracterice la funcionalidad y gestión de la Aplicación, comunicando las instrucciones pertinentes al Usuario, en su caso.

4. Solicitud de compra o suministro a través de la Aplicación
Todos los Productos ofrecidos a través de la Aplicación se describen detalladamente en las páginas de los productos correspondientes (calidad, características, disponibilidad, precio, plazos de entrega, suplementos, etc.). Puede haber algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre lo publicado en la Aplicación y el Producto real. Además, cualquier imagen de los Productos es solo representativa y no constituye un elemento contractual.

Las compras y/o solicitudes de suministro de uno o más Productos a través de la Aplicación están permitidas tanto a Usuarios Consumidores como a Usuarios no Consumidores.

Las compras y/o solicitudes de suministro están permitidas a personas físicas únicamente con la condición de que sean mayores de edad. Para menores de edad, cualquier compra y/o solicitud de suministro de Productos a través de la Aplicación deberá ser investigada y autorizada por los padres o por los titulares de la patria potestad.
La oferta de los Productos a través de la Aplicación constituye una invitación a ofertar y el pedido enviado por el Usuario tendrá validez como propuesta contractual de compra y/o solicitud de suministro, previa confirmación y/o aceptación por parte del Responsable tal y como se describe a continuación. Por tanto, el Responsable tendrá, a su entera discreción, el derecho a aceptar o no el pedido del Usuario sin que éste pueda oponerse o reclamar por ningún motivo, se considera concluido con la aceptación por el Responsable de la propuesta contractual del Usuario. El Responsable aceptará la propuesta contractual del Usuario mediante el envío de la confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario o mediante la visualización de una página web de confirmación del pedido, en la que se mostrará la fecha del pedido, los datos del Usuario, las características y disponibilidad de el Producto, el precio o forma de cálculo del precio, los cargos adicionales e impuestos accesorios, los plazos de entrega y ejecución, las formas de ejercicio del derecho de desistimiento o su posible exclusión y garantía.

El contrato de compraventa o suministro de los Productos no se considera eficaz entre las partes en defecto de lo señalado en el punto anterior.

En caso de que el Producto no esté disponible, el Responsable comunicará al Usuario las nuevas condiciones de entrega o suministro, preguntándole si tiene intención de confirmar o no el pedido. Se entiende que el contrato se considerará finalizado en relación con los Productos aceptados por el Responsable. El Usuario se compromete a verificar la exactitud de los datos contenidos en la confirmación del pedido y a notificar inmediatamente al Responsable de cualquier error y conservará una copia de su pedido, la confirmación relativa y las Condiciones.

5. Registro
Para aprovechar la funcionalidad de la Aplicación, los Usuarios no tienen que registrarse en la Aplicación, no obstante registran sus datos, de forma veraz y completa, en el correspondiente formulario de registro y aceptando plenamente la política de privacidad (https://whisper-system.net/es/politica-de-privacidad/) y las Condiciones Los Usuarios podrán adquirir los productos sin liberarse. No es posible crear múltiples cuentas que correspondan al mismo tema. En caso de violación, el Responsable se reserva el derecho a suspender o cerrar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso.
El Usuario tiene el deber de conservar sus propias credenciales de acceso las cuales deberán ser utilizadas exclusivamente por el Usuario y no podrán ser cedidas a terceros. El Usuario se obliga a guardarlos en secreto y a evitar que terceros tengan acceso a ellos y a informar inmediatamente al Responsable en caso de que sospeche o tenga conocimiento de un uso indebido o divulgación indebida de los mismos.
El Usuario garantiza que los datos personales proporcionados durante el procedimiento de registro son completos y veraces y se compromete a mantener indemne e indemnizado al Responsable de cualquier daño, obligación de indemnización y/o sanción derivada y/o relacionada de cualquier forma con la infracción por parte del Usuario de las normas sobre el registro a la Aplicación o sobre la conservación de las credenciales de registro.

6. Cancelación y cierre de cuenta
El Usuario registrado puede interrumpir el uso de la Aplicación en cualquier momento y desactivar su cuenta o solicitar su cancelación a través de la interfaz de la Aplicación, si es posible, o enviando una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico info@whisper-system.com.

En caso de violación por parte del Usuario de las Condiciones o de las disposiciones legales aplicables, el Responsable se reserva el derecho a suspender o cerrar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso.

7. Precios y pagos
Para cada Producto se indica el precio y el IVA, en su caso. Si la naturaleza del Producto hace imposible calcularlo con antelación, se indican los métodos de cálculo del precio.

Además, se indicarán los impuestos y tasas adicionales. Si dichas partidas de gastos no pueden calcularse razonablemente por adelantado, habrá una indicación de qué gastos se le cobrarán al Usuario.

El Responsable se reserva el derecho a cambiar el precio de los Productos y cualquier costo adicional en cualquier momento. Se entiende que cualquier cambio de precio en ningún caso afectará a los contratos ya celebrados antes del cambio.

El Usuario se obliga a pagar el precio del Producto en los tiempos y formas indicados en la Aplicación y a comunicar cuantos datos necesarios le sean solicitados.
La Aplicación utiliza herramientas de terceros para procesar los pagos y de ninguna manera entra en contacto con los datos de pago proporcionados (número de tarjeta de crédito, nombre del titular, contraseña, etc.). En caso de que dichas herramientas de terceros nieguen la autorización de pago, el Responsable no podrá suministrar los Productos y no será responsable de ninguna manera.

8. Facturación
Al Usuario que desee recibir la factura se le solicitarán los datos de facturación antes del pago. Para la emisión de la factura prevalecerá la información proporcionada por el Usuario, la cual declara y garantiza como veraz, liberando al Responsable de toda indemnización por este concepto.

9. Métodos de suministro de productos y servicios digitales
El Responsable proporcionará los Productos al Usuario, en la forma y dentro del plazo indicado en la Aplicación e informado en la confirmación del pedido.

En el supuesto de que no fuera posible suministrar los Productos solicitados en dicho plazo, se comunicará oportunamente al Usuario por correo electrónico, indicando cuándo se prevé poder suministrarlos o las causas que imposibiliten el suministro.

Si el Usuario no tiene intención de aceptar el nuevo plazo o el suministro se ha hecho imposible, puede solicitar la devolución del importe pagado que se abonará puntualmente en los mismos medios de pago utilizados por el Usuario para la compra en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que el Responsable tuvo conocimiento de la solicitud de devolución.

10. Derecho de desistimiento de los usuarios en la compra de Productos
El Usuario Consumidor y No Consumidor que por cualquier motivo no esté satisfecho con los Productos incluidos en la suscripción tiene derecho a desistir sin penalización dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra de la suscripción, mediante el envío de una comunicación por escrito al correo electrónico dirección info@whisper-system.com.

En caso de desistimiento ejercido correctamente, el Responsable reembolsará al Usuario el costo del Producto en los mismos métodos de pago utilizados por el Usuario para la transacción inicial, sin demora indebida y en cualquier caso dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que el Usuario comunicó desistir del contrato.

11. Formulario opcional para ejercer el derecho de desistimiento
El Usuario puede desistir a través del siguiente formulario que deberá ser cumplimentado en su totalidad y enviado a la dirección de correo electrónico info@whisper-system.com antes de que finalice el plazo de desistimiento: Le comunico el desistimiento del siguiente producto: ____________________ Comprado el: __________ Nombre y Apellidos / Razón social: ____________________ Dirección / Domicilio social: ____________________ Correo electrónico asociado a la cuenta de compra : ____________________ Fecha: __________

12. Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual
El Responsable declara ser titular y/o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual relativos y/o relativos a la Aplicación y/o a los Contenidos disponibles en la Aplicación. Por tanto, todas las marcas, figurativas o nominativas y todos los demás símbolos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, nombres comerciales, ilustraciones, imágenes, logotipos, contenidos relacionados con la Aplicación son y seguirán siendo propiedad del Responsable o sus licenciantes y son protegidos por las leyes de marcas vigentes y los tratados internacionales relacionados.

Las Condiciones no otorgan al Usuario ninguna licencia para utilizar la Aplicación y/o los contenidos y/o materiales individuales disponibles en la misma, salvo disposición en contrario.

Cualquier reproducción en cualquier forma de los textos explicativos y de los Contenidos de la Aplicación, no autorizada, será considerada violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Responsable.

13. Renuncia a la garantía
La Aplicación se proporciona “tal cual” y “tal como está disponible” y el Responsable no proporciona ninguna garantía explícita o implícita en relación con la Aplicación, ni garantiza que la Aplicación satisfará las necesidades de los Usuarios o que nunca se romperá o estará libre de errores o estará libre de virus o fallos.

En cuanto a la generación de documentos, esta se lleva a cabo de manera independiente por parte del Usuario, quien sigue siendo el único responsable de verificar la conformidad del documento y las cláusulas contenidas en el mismo con su propia actividad, con las leyes, reglamentos y costumbres locales. en correspondencia con los documentos de compilación progresivamente guiados y las respuestas a las preguntas de los Usuarios comunicadas a través del chat de la Aplicación tienen como único objetivo facilitar el uso de la Aplicación y la comprensión de los Productos. Por tanto, no son exhaustivas y pueden no adaptarse al caso concreto del Usuario. En ningún caso sustituyen a un dictamen legal ni a la asistencia o consejo de un profesional.

En relación con los servicios de consultoría, son prestados por profesionales independientes que aplican las condiciones y tarifas que estimen convenientes. Por tanto, las relaciones entre profesionales y Usuarios no implican responsabilidad alguna del Responsable por los servicios profesionales prestados.

El Responsable se esforzará por garantizar que la Aplicación esté disponible de forma continua las 24 horas del día, pero de ninguna manera será responsable si, por cualquier motivo, la Aplicación no es accesible y/u operativa en cualquier momento o durante cualquier período. El acceso a la Aplicación podrá suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de falla del sistema, mantenimiento, reparaciones o por causas completamente ajenas a la voluntad del Responsable o por eventos de fuerza mayor.

14. Limitación de responsabilidad
El Responsable no podrá ser considerado responsable frente al Usuario, salvo en caso de dolo o culpa grave, de los perjuicios o mal funcionamiento relacionados con el uso de Internet fuera de su control o el de sus proveedores.

Asimismo, el Responsable no será responsable de los daños, perjuicios y costes sufridos por el Usuario como consecuencia de la no ejecución del contrato por causas que no le sean imputables, teniendo el Usuario únicamente derecho a la posible devolución íntegra del precio pagado. y cualquier cargo adicional incurrido.

El Responsable no asume ninguna responsabilidad por el uso fraudulento o ilegal que puedan hacer terceros de las tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, previo pago, si prueba que ha adoptado todas las precauciones posibles en base a la ciencia y experiencia del momento en concreto y con base en la diligencia ordinaria.

El Responsable no será responsable de:

• cualquier pérdida de oportunidad comercial y cualquier otra pérdida, incluso indirecta, posiblemente sufrida por el Usuario que no sea una consecuencia directa de la violación del contrato por parte del Responsable;
• uso incorrecto o inadecuado de la Aplicación por parte de los Usuarios o de terceros;
• la emisión de documentos o datos fiscales incorrectos por errores relativos a los datos facilitados por el Usuario, siendo este último el único responsable de su correcta inclusión.

En ningún caso el Responsable podrá ser considerado responsable por una suma superior al doble del coste pagado por el Usuario.

15. Fuerza mayor
El Responsable no podrá ser considerado responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, debido a circunstancias fuera del control razonable del Responsable debido a eventos de fuerza mayor o, en cualquier caso, a eventos imprevistos e imprevisibles y, en cualquier caso, independientes de su voluntad.

El cumplimiento de las obligaciones por parte del Responsable se considerará suspendido por el período en que se produzcan los supuestos de fuerza mayor.

El Responsable realizará cualquier acto a su alcance con el fin de identificar soluciones que permitan el correcto cumplimiento de sus obligaciones a pesar de la persistencia de los eventos de fuerza mayor.

16. Enlace a sitios de terceros
La Aplicación puede contener enlaces a sitios/aplicaciones de terceros. El Responsable no ejerce ningún control sobre los mismos y, por tanto, no es en ningún caso responsable de los contenidos de estos sitios/aplicaciones.

Algunos de estos enlaces pueden hacer referencia a sitios/aplicaciones de terceros que brindan servicios a través de la Aplicación. En estos casos, se aplicarán a los servicios individuales las condiciones generales de uso del sitio/aplicación y de uso del servicio elaboradas por terceros, respecto de las cuales el Responsable no asume ninguna responsabilidad.

17. Privacidad
La protección y el tratamiento de los datos personales se realizarán de conformidad con la Política de Privacidad, que se puede consultar en la página https://whisper-system.net/es/politica-de-privacidad/

18. Ley aplicable y tribunal competente
Las Condiciones están sujetas a la ley italiana. Para los Usuarios Consumidores, cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución e interpretación de estas Condiciones será remitida al tribunal del lugar donde el Usuario Consumidor reside o ha elegido domicilio, si se encuentra en el territorio italiano, sin perjuicio del derecho del Usuario Consumidor a apelar a un juez que no sea el del “foro del consumidor” de conformidad con el art. 66 bis del Código del Consumidor, competente para el territorio según uno de los criterios a que se refieren los artículos 18, 19 y 20 del código de procedimiento civil.

Esto es sin perjuicio de la aplicación a los Usuarios Consumidores que no tienen su residencia habitual en Italia de cualquier disposición más favorable y obligatoria prevista por la ley del país en el que tienen su residencia habitual, en particular en relación con el plazo para ejercicio del derecho de desistimiento, los modos y formalidades de la comunicación de los mismos.

Para los usuarios no consumidores, cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes condiciones se someterá al tribunal del lugar en el que tenga su domicilio el titular.

19. Resolución de disputas en línea para usuarios consumidores
El Usuario Consumidor residente en Europa debe ser consciente del hecho de que la Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma en línea que proporciona una herramienta alternativa de resolución de disputas. Esta herramienta puede ser utilizada por el Usuario Consumidor para resolver de forma extrajudicial cualquier controversia relativa y/o derivada de los contratos de compraventa de bienes y de prestación de servicios estipulados en línea. En consecuencia, el Usuario Consumidor puede utilizar esta plataforma para la resolución de cualquier controversia derivada del contrato estipulado en línea. La plataforma está disponible en la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Fecha de la última modificación: 10/07/2021